Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://myrituelshop.com

Sécurité

L’adresse IP des visiteurs, l’ID des utilisateurs connectés et les identifiants des tentatives de connexion sont enregistrés conditionnellement pour vérifier l’activité malveillante et protéger le site contre des types spécifiques d’attaques. Exemples de conditions lors de la connexion : tentatives de connexion, demandes de déconnexion, demandes d’URL suspectes, modifications du contenu du site et mises à jour du mot de passe. Ces informations sont conservées pendant 60 jours.

Un cookie nommé «itsec_interstitial_browser» est créé pour suivre le processus de connexion d’un utilisateur afin de mettre en œuvre des fonctionnalités de sécurité améliorées.

Ce site est analysé pour la recherche de logiciels malveillants et de vulnérabilités potentiels par SolidWP. Nous n’envoyons pas d’informations personnelles au scanner ; cependant, l’analyseur pourrait trouver des informations personnelles publiées publiquement (comme dans les commentaires) pendant l’analyse.

Un QR code est généré pour les comptes qui utilisent la double authentification sur ce site. Cette image est générée grâce à l’API de SolidWP. Pour cela, votre identifiant est envoyé à l’API. Cette donnée n’est pas conservée. Pour plus de détails sur la confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de SolidWP.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

Produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés
Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Politique de Conservation et d’Effacement des Données

Chez MY RITUEL SHOP, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits en matière de confidentialité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), voici notre politique de conservation et d’effacement des données :

1. Conservation des Données :

Comptes Inactifs : Nous conservons les comptes inactifs pendant 24 mois. Passé ce délai, les données des comptes inactifs seront supprimées de nos systèmes.
Commandes en Attente : Les données des commandes en attente sont conservées pendant 30 jours. Après cette période, les données sont supprimées.
Commandes Échouées : Nous conservons les données des commandes échouées pendant 90 jours. Après ce délai, les données sont supprimées.
Commandes Annulées : Les données des commandes annulées sont conservées pendant 90 jours. Elles seront supprimées après ce délai.
Commandes Terminées : Les données des commandes terminées sont conservées pendant 5 ans pour répondre aux obligations fiscales et légales. Après cette période, les données seront supprimées.
Données Stripe : Les données liées aux transactions Stripe sont conservées pendant une période de 6 mois à 1 an pour le traitement des paiements et la résolution des litiges.

2. Gestion des Demandes d’Effacement de Données :

Suppression des Données Personnelles : Lors du traitement d’une demande d’effacement de données, nous supprimons les données personnelles associées aux commandes sur demande.
Retrait des Accès aux Téléchargements : Nous retirons l’accès aux fichiers téléchargeables associés aux commandes et vidons les journaux de téléchargement lors du traitement d’une demande d’effacement.
Suppression en Masse : Nous offrons la possibilité de supprimer en masse les données personnelles des commandes directement depuis notre interface de gestion des commandes.

Pour toute question concernant notre politique de conservation et d’effacement des données, ou pour faire une demande d’effacement, veuillez nous contacter à contact@myrituelshop.com