Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, tu disposes d’un délai de 14 jours, à réception de ton colis, pour nous retourner tes articles. Au-delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.

Nous ne reprenons pas les articles s’ils sont :

• Abîmés
• Lavés
• Portés
• Ayant des traces de maquillage
• Etiquettes arrachées

Pour procéder au retour tu devras donc télécharger le formulaire de retour en cliquant ici, le remplir ENTIEREMENT et l’insérer dans ton colis de retour. N’oublie pas d’expédier ton colis dans son emballage d’origine.

Le remboursement sera visible sur ton compte bancaire sous 5 à 10 jours suivant la réception de ton colis.

Attention les frais de retour sont à ta charge.

En revanche, si tu as reçu un article défectueux, j’en suis désolée. N’hésite pas à m’envoyer un mail à contact@myrituelshop.com en précisant le défaut, en y joignant une photo et en y marquant ton numéro de commande.